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Große Studie zum Online Lotto in Deutschland

4. September 2013 um 13:25

In einer großangelegten Studie hat der Hamburger Branchenreport Service Initiative Deutschland (www.serviceinitiative-deutschland.de) die Qualität der maßgeblichen 20 Anbieter von Online Lotto in Deutschland auf Herz und Nieren geprüft. Die Studie enthält die Ergebnisse von über 220 Bewertungen durch geschulte Testkunden sowie eine repräsentative Marktstudie basierend auf Kundenurteilen von über 1.000 befragten Lottospielern. Der private Anbieter Lottoland (www.lottoland.com) sowie die staatliche Toto Lotto Baden-Württemberg (www.lotto-bw.de) erhalten als einzige Anbieter die Note Sehr Gut. Die hinteren Ränge des Rankings nehmen die staatlichen Lottoanbieter aus Berlin, Hamburg und Bremen ein. Neben den 16 staatlichen Lotto-Landesgesellschaften wurden auch die privaten Anbieter Lottoland, Lotto24, Tipp24 und JAXX geprüft.

Im Rahmen der Studie wurden 220 so genannte Mystery Shopper auf die Lottoanbieter losgelassen. Diese laut Pressemitteilung des Branchenreports vorab geschulten Tester hätten sich dafür bei den Anbietern angemeldet, einen Tipp abgegeben, Serviceanfragen gestartet, das Produktportfolio beurteilt und die Interaktion mit dem Lottoanbieter nach dem Spielverlauf bewertet. Daneben wurde eine repräsentative Umfrage unter über 1.000 Lottospielern durchgeführt. Über 100 Kriterien sind so in die Bewertung der Lottoanbieter eingeflossen. Das Ergebnis der Studie sei ein detailliertes Bild von Verbraucheranforderungen und Servicesituation im Online-Lottomarkt mit einer eindeutigen Rangfolge der Anbieter.
Die Studie selbst ist angeblich über 350 Seiten stark und bei der Service Initiative Deutschland in Hamburg bestellbar.

Was sagt ihr dazu? Welche Erfahrungen habt ihr mit den Anbietern gemacht?

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4. September 2013 um 20:43

Interessant
Sehr interessant! Wenn nämlich bei dieser Studie nur die beiden Online-Anbieter Lottoland und toto lotto BW mit der Note "sehr gut" ausgezeichnet wurden, dann spricht dieses Resultat im Umkehrschluss definitiv dafür, dass die Studie relative strenge Kriterien angelegt hat. Von daher:

Wie haben denn die anderen Anbieter (z.B. Tipp24, Jaxx) abgeschnitten?

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5. September 2013 um 15:36
In Antwort auf tye_12171351

Interessant
Sehr interessant! Wenn nämlich bei dieser Studie nur die beiden Online-Anbieter Lottoland und toto lotto BW mit der Note "sehr gut" ausgezeichnet wurden, dann spricht dieses Resultat im Umkehrschluss definitiv dafür, dass die Studie relative strenge Kriterien angelegt hat. Von daher:

Wie haben denn die anderen Anbieter (z.B. Tipp24, Jaxx) abgeschnitten?

Online Studie
Wie bereits gesagt waren tatsächlich nur Lottoland und Lotto BaWü "sehr gut".

Tipp24 belegte Platz fünf mit "gut" und Jaxx findet sich auf Rang 10 "gut" wieder.

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6. September 2013 um 18:46

Super
Die Freude über dieses tolle Abschneiden dürfte bei Toto Lotto Baden-Württemberg und Lottoland entsprechend hoch sein. Immerhin wurden nur diese beiden Anbieter mit der Bestnote ausgezeichnet.

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8. September 2013 um 13:29

Erste Reaktion von Lottoland!
Lottoland hat sich zum Erfolg geäußert: Wir sind sehr stolz über das Sehr Gut in der Gesamtwertung. Es zeigt sich, dass wir das beste Produkt auf dem Markt haben und den besten Service bieten."

Darauf kann man sich ja auch was einbilden. Aber so wie ich Anbieter wie Lottoland, Lotto-BaWü und Co. kenne, werden sie dennoch weiter an der Seite und dem Angebot feilen und den Kunden neue Spielereien bereitstellen.

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12. September 2013 um 12:07

Lottoland besser!
Frau Caspers-Merk bietet den Menschen aus BW guten Service an? Ich sitz in Berlin und spiel weiter bei Lottoland, da sind i.Ü. auch die Jackpots viel höher (wg JackPotPot etc.)

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12. September 2013 um 14:41
In Antwort auf tamsen_12667054

Lottoland besser!
Frau Caspers-Merk bietet den Menschen aus BW guten Service an? Ich sitz in Berlin und spiel weiter bei Lottoland, da sind i.Ü. auch die Jackpots viel höher (wg JackPotPot etc.)

Was sagen andere anbieter?
mit toto lotto BW hat sich nach lottoland also nun auch der zweite testsieger zu den testergebnissen erfreut geäußert. außerdem hat man von einem relaunch gesprochen. aha, na da können wir ja mal auf den relaunch von lotto BW gespannt sein. wunderdinge sind wohl aber nicht zu erwarten, oder?

aber mal ganz abgesehen von den reaktionen von lottoland und lotto BW: was ist eigentlich mit den anderen anbietern, die weniger gut abgeschnitten haben? gab es dort auch reaktion, hat irgendjemand schon etwas gehört?

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19. November 2013 um 12:42
In Antwort auf tamsen_12667054

Online Studie
Wie bereits gesagt waren tatsächlich nur Lottoland und Lotto BaWü "sehr gut".

Tipp24 belegte Platz fünf mit "gut" und Jaxx findet sich auf Rang 10 "gut" wieder.

Verteilung?
Spielt ihr eigentlich mit bestimmten Mustern oder Systemen? Die Auswertung von über einer Million ausgefüllter Lottoland-Tippfelder bei einer Studie ergab, dass die am meisten getippte Zahlenkombination (1, 9, 17, 25, 33, 41) über 18.000 Mal häufiger angekreuzt wurde, als sie bei einer normalen Verteilung getippt werden sollte. Außerdem zeigte sich bei der Auswertung einer Statistik-Studie der TU Dortmund, dass über 90% der Studenten im Verhältnis deutlich zu wenige benachbarte Zahlen ankreuzten oder solche, die am Rand des Tippfelds liegen. Wer findet sich hier wieder?

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19. November 2013 um 13:18
In Antwort auf tamsen_12667054

Verteilung?
Spielt ihr eigentlich mit bestimmten Mustern oder Systemen? Die Auswertung von über einer Million ausgefüllter Lottoland-Tippfelder bei einer Studie ergab, dass die am meisten getippte Zahlenkombination (1, 9, 17, 25, 33, 41) über 18.000 Mal häufiger angekreuzt wurde, als sie bei einer normalen Verteilung getippt werden sollte. Außerdem zeigte sich bei der Auswertung einer Statistik-Studie der TU Dortmund, dass über 90% der Studenten im Verhältnis deutlich zu wenige benachbarte Zahlen ankreuzten oder solche, die am Rand des Tippfelds liegen. Wer findet sich hier wieder?

Lösung
Ich bin Student und muss sagen, dass das schon auf mich zutrifft. Ich hab dafür aber eine Lösung gefunden: mit der Funktion ZahlenSchutz man bei Lottoland auch dann den vollen Jackpot, wenn mehrere dieselben Zahlen in der Gewinnklasse 1 getippt haben.

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26. November 2013 um 12:07
In Antwort auf husayn_12667055

Lösung
Ich bin Student und muss sagen, dass das schon auf mich zutrifft. Ich hab dafür aber eine Lösung gefunden: mit der Funktion ZahlenSchutz man bei Lottoland auch dann den vollen Jackpot, wenn mehrere dieselben Zahlen in der Gewinnklasse 1 getippt haben.

25 euro gratis!
Hat zwar nicht direkt mit Lotto zu tun, aber ich finde es passt hier dennoch rein:


Mit dem Gutscheincode "Spielen" kann man sich aktuell beim OnlineCasino Deutschland 25 Euro Spielguthaben sichern! Alle Details nachlesbar auf der Homepage!

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26. November 2013 um 12:35
In Antwort auf husayn_12667055

25 euro gratis!
Hat zwar nicht direkt mit Lotto zu tun, aber ich finde es passt hier dennoch rein:


Mit dem Gutscheincode "Spielen" kann man sich aktuell beim OnlineCasino Deutschland 25 Euro Spielguthaben sichern! Alle Details nachlesbar auf der Homepage!

Nicht schlecht!
OnlineCasino Deutschland wird mir immer sympathischer. Gerade mit dem 24/7 Support kann man immer gut quatschen - und ab und zu gibt es richtig gute Boni geschenkt. Bin voll zufrieden!

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